Descrizione
✈️ Tutela legale del viaggiatore: responsabilità, contratti e risarcimento del danno
Questo volume offre una guida completa e operativa per affrontare le principali problematiche legate a trasporti, strutture ricettive, pacchetti turistici e risarcimento del danno da vacanza rovinata.
Con un approccio pratico e sistematico, l’opera analizza responsabilità, tutele e strumenti di difesa, fornendo al professionista un supporto concreto nella gestione del contenzioso turistico.
📚 CONTENUTI PRINCIPALI
🔹 La tutela del viaggiatore e del turista
- Evoluzione della tutela giuridica
- Il codice del turismo e i diritti del passeggero
🔹 Contratti di trasporto e responsabilità del vettore
- Trasporto terrestre, marittimo, aereo e ferroviario
- Ritardi, cancellazioni, negato imbarco e perdita bagagli
- Compensazioni pecuniarie e assistenza ai passeggeri
- Circostanze eccezionali e orientamenti della Corte di Giustizia UE
- Tutela dei passeggeri con disabilità o mobilità ridotta
- Responsabilità nelle operazioni di imbarco e sbarco
- Trasporto autobus, impianti sciistici e responsabilità del gestore
📄 Formulario incluso
- Diffida al vettore per risarcimento danni
- Richiesta di compensazione per negato imbarco
- Risposta al vettore ferroviario per rifiuto bonus
🔹 Contratti e responsabilità verso il viaggiatore
- Contratto di albergo e responsabilità dell’albergatore
- Furti, danni e inesatto adempimento
- Campeggi, residence, B&B, agriturismi
- Locazioni turistiche e multiproprietà
- Stabilimenti balneari e ormeggio turistico
📄 Formulario incluso
- Ricorso per furto in camera d’albergo
- Ricorso per inesatto adempimento alberghiero
- Diffida per danni all’imbarcazione
🔹 Organizzazione del viaggio e pacchetti turistici
- Agenzie viaggio e responsabilità dell’organizzatore
- Pacchetti turistici nel codice del turismo
- Crociere e attività di intermediazione
🔹 Il danno da vacanza rovinata
- Presupposti e criteri di risarcibilità
- Finalità turistica e casi pratici
- Pubblicità ingannevole e clausole vessatorie
- Disciplina nel codice del turismo
📄 Formulario incluso
- Reclamo per inesatta esecuzione durante la vacanza
- Reclamo post-rientro
- Ricorso per danni patrimoniali e vacanza rovinata
